Livrare si Transport


Livrarea produselor către Utilizator se va realiza prin intermediul firmei de curierat .


Costul livrării este calculat în momentul achiziției produsului, acesta fiind afișat înainte de încheierea efectivă a comenzii.

 

Livrarea comenzii se face în termen de maxim 7 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.


Numai in caz exceptional, livrarea poate dura mai mult, intre 14-21 zile, insa acest lucru va fi specificat in descrierea ofertei.


Compania vă garantează livrarea oricărei expediții în bune condiții și în deplină confidențialitate, oriunde pe teritoriul României cu excepția zilelor de sâmbătă-duminică, a sărbătorilor legale și zilelor nebancare, în care nu se fac livrări.


Totodată, Redist.ro are grijă ca livrarea să fie făcută în siguranță maximă și direct la adresa indicată de Utilizator, fiind asigurată pe durata  transportului, până la momentul livrării.


Livrarea coletelor se efectuează contra semnăturii electronice sau a unor persoane despre care se presupune pe baza circumstanțelor că sunt îndreptățite la preluarea coletelor. Aici intră, înainte de toate, persoanele prezente în încăperile destinatarului și cele care dispun de împuternicire.


Mentionam ca taxa de transport pentru o adresa de livrare din Bucuresti este de 15 lei iar pentru o adresa de livrare din restul tarii este de 20 lei.


Pentru comenzile ce depasesc 400 lei transportul este gratuit.

 

În cazul unei livrări nereușite se întreprind următoarele:

 

- Dacă destinatarul este în concediu, depozitează cel mult 5 zile coletul și încearcă a două oară livrarea;


 - Dacă destinatarul nu se află la adresă de livrare sau nu răspunde la telefon se lasă o înștiințare la acea adresă.Pe înștiințare apare numele coletului și numărul de telefon al curierului, urmând că în caz de necontactare să se încerce după 5 zile o noua livrare;

 

- La refuzul livrării, curierul returnează coletul Expeditorului. Se consideră refuz de livrare când destinatarul nu poate plăti suma datorată (în cazul coletelor ramburs);


 - Este considerat tot refuz de livrare dacă preluarea mărfii nu se realizează în decurs de 15 minute de la sosirea șoferului curier.